Kullanım koşulları

1. Taraflar ve kapsam

Bu kullanım koşulları, hukukizeka.net adresinde yayımlanan Hukuki Zeka platformunun («Platform») kullanımına ilişkin şartları düzenler. Platformu kullanan her kişi («Kullanıcı») bu koşulları okumuş ve kabul etmiş sayılır.

Koşulları kabul etmiyorsanız Platformu kullanmamanız gerekir. Ücretli bir hizmet satın alıyorsanız bu metnin yanında mesafeli satış sözleşmesi ile iptal ve iade koşulları da uygulanır.

2. Hizmetin tanımı

Platform, Kullanıcının bir soru akışına verdiği yanıtları esas alarak hukuki belge taslakları üreten bir yazılım hizmetidir. Kullanıcı belge türünü seçer, kendisine yöneltilen soruları yanıtlar, üretilen belgenin bir bölümünü ücretsiz önizler ve dilerse ücretini ödeyerek belgenin tamamını Word (.docx) biçiminde indirir.

Hizmet, Kullanıcının verdiği bilgilerin biçimlendirilmesinden ibarettir. Platform, Kullanıcının anlattığı olayın doğruluğunu araştırmaz, delil toplamaz ve dosyanın hukuki durumunu değerlendirmez.

3. Hukuki Zeka avukatlık hizmeti vermez

Hukuki Zeka bir hukuk bürosu değildir; 1136 sayılı Avukatlık Kanunu anlamında avukatlık hizmeti ya da hukuki danışmanlık sunmaz. Platform ile Kullanıcı arasında avukat-müvekkil ilişkisi kurulmaz ve avukat-müvekkil gizliliğine ilişkin kurallar bu ilişkiye uygulanmaz.

Üretilen belgeler taslaktır. Belgeyi mahkemeye, savcılığa veya bir başka makama sunan kişi Kullanıcıdır ve belge Kullanıcının kendi beyanı sayılır. Belgeyi sunmadan önce içeriğini kontrol etmeniz; velayet çekişmesi, ciddi mal varlığı uyuşmazlığı, şiddet riski veya karşı tarafın avukatla temsil edildiği dosyalarda bir avukata danışmanız önerilir.

Dava açma, şikayet, itiraz ve başvuru sürelerinin takibi Kullanıcının sorumluluğundadır. Bu süreler hak düşürücü nitelikte olabilir ve kaçırılması telafi edilemez sonuçlar doğurabilir. Platform süre takibi yapmaz ve hatırlatma yükümlülüğü altında değildir.

4. Kullanıcının yükümlülükleri

• Fiil ehliyetine sahip olmalısınız. On sekiz yaşından küçükseniz Platformu yalnızca yasal temsilcinizin bilgisi ve onayı ile kullanabilirsiniz.
• Forma girdiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olmasından siz sorumlusunuz. Üretilen belgenin isabeti tamamen verdiğiniz bilgilere bağlıdır.
• Başkasına ait kişisel verileri (örneğin karşı tarafın kimlik ve iletişim bilgileri) girerken bu verileri hukuka uygun biçimde edinmiş olmanız gerekir.
• Platformu suç işlemek, gerçeğe aykırı beyanda bulunmak, iftira atmak veya bir başkasını taciz etmek amacıyla kullanamazsınız.
• Platformun kaynak kodunu tersine mühendisliğe tabi tutamaz, otomatik araçlarla toplu istek gönderemez, güvenlik önlemlerini aşmaya çalışamaz ve hizmeti olağan dışı yükle çalışamaz hâle getirecek davranışlarda bulunamazsınız.
• Ücretsiz önizlemeyi, ücretini ödemeden belgenin tamamına ulaşmak amacıyla dolanmaya çalışamazsınız.

5. Ödeme ve fiyat

Hizmet bedeli, belge türüne ve seçtiğiniz kullanıcı rolüne göre belirlenir ve ödeme adımından önce vergiler dahil olarak açıkça gösterilir. Ödeme, lisanslı bir ödeme kuruluşu aracılığıyla alınır; kart bilgileriniz Platform tarafından görülmez ve saklanmaz.

Fiyatları değiştirme hakkımız saklıdır. Değişiklik, yürürlüğe girdiği tarihten önce başlatılmış siparişlerin bedelini etkilemez.

6. Teslim

Ödeme doğrulandığı anda belgenin tamamı Kullanıcıya açılır, indirilebilir hâle gelir ve bir kopyası Kullanıcının bildirdiği e-posta adresine gönderilir. Teslim, dijital içeriğin anında ifası niteliğinde olup ayrıca bir sevkiyat söz konusu değildir.

7. Fikri mülkiyet

Platformun yazılımı, arayüzü, soru akışları, metinleri, görselleri ve belge şablonlarına ilişkin tüm fikri haklar Hukuki Zeka platformunun işleticisine aittir. Bu unsurlar izinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz, uyarlanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

Ödemesi tamamlanan siparişte üretilen belgenin metni üzerinde Kullanıcı, kendi hukuki işlerinde kullanmak üzere süresiz ve sınırsız bir kullanım hakkına sahiptir; belgeyi düzenleyebilir, yazdırabilir ve ilgili makamlara sunabilir. Bu hak, belgeyi bir hizmet olarak yeniden satmayı veya şablon hâline getirip dağıtmayı kapsamaz.

8. Hizmetin sürekliliği

Platformun kesintisiz ve hatasız çalışacağı taahhüt edilmez. Bakım, güncelleme, altyapı sağlayıcısı kaynaklı arıza veya mücbir sebep hâllerinde hizmete erişim geçici olarak durabilir. Planlı bakımları mümkün olduğunca yoğun olmayan saatlerde yapmaya çalışırız.

Ödemesi alınmış bir siparişin belgesi teslim edilemiyorsa, iptal ve iade koşullarında düzenlenen çerçevede iade yapılır.

9. Sorumluluğun sınırı

Platform, üretilen belgenin Kullanıcının somut olayına hukuken en uygun çözüm olduğunu, davanın ya da başvurunun olumlu sonuçlanacağını veya belgenin ilgili makamca kabul edileceğini taahhüt etmez.

Aşağıdaki hâllerden doğan zararlardan sorumluluk kabul edilmez: Kullanıcının eksik, yanlış veya yanıltıcı bilgi vermesi; belgeyi kontrol etmeden sunması; dava, şikayet, itiraz ve başvuru sürelerini kaçırması; belgeyi kendi iradesiyle değiştirmesi; hukuki danışmanlık gerektiren bir durumda avukata başvurmaması.

Platformun kusurundan doğan doğrudan zararlar bakımından sorumluluğu, her hâlükârda ilgili sipariş için ödenen bedelle sınırlıdır. Bu sınırlama, tüketici mevzuatından doğan ve sözleşmeyle sınırlandırılamayan haklarınızı etkilemez.

10. Koşullarda değişiklik

Bu koşullar zaman içinde güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır ve sayfanın başındaki «son güncelleme» tarihi yenilenir. Değişiklikten önce tamamlanmış siparişlere, sipariş anında yürürlükte olan metin uygulanır.

11. Uygulanacak hukuk ve yetki

Bu koşullara Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda, tüketici işlemleri bakımından Ticaret Bakanlığı’nca her yıl belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde tüketici hakem heyetleri ile tüketici mahkemeleri yetkilidir. Kullanıcının tüketici sıfatını taşımadığı hâllerde ise Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun genel yetki kuralları uygulanır.

12. İletişim

Bu koşullara ilişkin sorularınız için destek@hukukizeka.net adresine yazabilirsiniz. Destek yalnızca e-posta üzerinden verilir.